可意網平臺支付服務制度
一、在線支付方式目前支持銀聯、微信。
客戶在可意網網站訂購商品，可選擇通過以上第三方支付平臺以在線支付的方式預付貨款。
二、網上支付流程
1．在可意網網上商城使用賬號郵箱和密碼登錄，點擊需要購買的商品加入購物車并去購物車結算；
2．選擇發(fā)票信息和收貨地址等必要信息并確認；
3．選擇除貨到付款以外的支付方式并確認；
4．確認以上信息無誤后提交訂單，系統進入"訂單提交成功"頁面；
5．點擊立即支付，系統自動跳轉到相關第三方支付平臺頁面；
6．根據第三方支付平臺的提示完成支付操作。
三、注意事項
使用在線支付結算前，請確認您所持有的銀行卡已開通了網上支付功能。
詳情請向各發(fā)卡機構咨詢。
如果您遇到支付問題，可聯系發(fā)卡行或支付平臺。
在線支付常見問題
1.網上支付常見問題具體請參考各支付平臺幫助中心。
2.網上支付為什么顯示不成功？
a)銀行卡尚未在發(fā)卡行辦理網上支付開通手續(xù)；銀行卡余額不足或支付金額超過信用卡當天限額；
b)支付密碼錯誤；網絡通訊故障，包括銀聯系統、網絡服務商系統、支付發(fā)卡行系統、商戶系統；
c)客戶端電腦系統問題：IE版本低于5.0，不符合支付要求；IE設置不符合要求等等。
3. 到款時間
網上支付均是支付成功次日到賬。若由于網絡故障導致您已支付成功的訂單未改變訂單狀態(tài)，請您聯系我們的客服人員為您解決?？头峋€：0475-2789801；0475-2789802
5.支付金額上限
目前各銀行對于網上支付均有一定金額的限制，由于各銀行政策不同，建議您在申請網上支付功能時向銀行咨詢相關事宜。
6.怎樣判斷網上支付是否成功？
當您完成網上在線支付過程后，系統應提示支付成功；如果系統沒有提示支付失敗或成功，您可查詢銀行卡余額，如果款項已被扣除，說明您已支付成功。
如果出現信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導致支付不成功，請您登錄可意網"我的訂單"，找到該張未支付成功的訂單，重新完成支付。
